Deux pièces, pas une de plus
Une photo de votre permis de circulation (par SMS ou WhatsApp) et le nom de votre assureur. Pas de numéro de contrat à retrouver, pas de formulaire à télécharger.
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Conditions · En clairPare-brise sans avance de frais : le tiers payant, appliqué à l'auto
Chez le médecin, vous ne payez pas la facture de l'hôpital pour vous faire rembourser ensuite : l'assurance est facturée directement. Mob'Glass applique la même logique au vitrage : la facture part chez votre assureur, pas chez vous. Ni avance, ni attente de remboursement, ni paperasse solitaire.
Pourquoi « sans avance de frais » change tout
Un remplacement de pare-brise se chiffre vite en centaines de francs, parfois plus de mille sur les modèles à caméra et affichage tête haute. Avancer cette somme en attendant un remboursement — souvent plusieurs semaines — pèse sur n'importe quel budget. C'est pourtant le fonctionnement par défaut chez une partie des réparateurs : vous payez, vous envoyez la facture, vous attendez.
La facturation directe supprime cette étape. Avec votre accord écrit, l'assureur devient notre débiteur, pas vous. Votre seule participation théorique serait la franchise — et celle-ci est prise en charge selon l'offre écrite. Dans la grande majorité des cas assurés casco, votre reste à payer est donc de zéro franc, sans qu'aucune somme ne transite par votre compte.
Ce mécanisme vaut pour toutes les prestations : remplacement de pare-brise, réparation d'impact, vitres latérales et lunette arrière — à domicile, partout en Suisse romande.
Et parce qu'un accord de facturation ne vaut que s'il est clair, le vôtre tient sur une page : qui facture qui, pour quelle intervention, à quelles conditions. Vous le recevez avant le rendez-vous, en même temps que l'offre écrite sur la franchise — deux documents courts, sans renvoi en petits caractères.
De votre demande à la facture, pas à pas
Quatre étapes, dont une seule vous demande deux documents. Tout le reste est fait pour vous.
Vérification et déclaration en trois minutes
Au téléphone, nous vérifions votre couverture bris de glace et faisons la déclaration de sinistre avec vous. Vous savez immédiatement où vous en êtes : couvert, avec ou sans franchise, et ce que dit votre contrat.
L'accord de facturation directe
Vous signez un accord simple autorisant la facturation à votre assureur, accompagné de l'offre écrite qui fixe la prise en charge de la franchise. Deux documents courts, lisibles, remis avant le rendez-vous.
Intervention, puis facture… chez l'assureur
Le camion-atelier intervient chez vous ou au travail. La facture et le dossier partent directement chez l'assureur ; vous recevez votre copie et le contrôle documenté. Fin de l'histoire — pour vous, elle n'a jamais été financière.
Sans avance de frais, en questions
Q·01Dois-je payer quelque chose le jour de l'intervention ?
Non. Si vous êtes couvert en casco, la facture part directement à votre assureur avec votre accord écrit, et votre franchise est prise en charge selon l'offre remise avant le rendez-vous. Le technicien ne vous demandera pas de paiement sur place.
Q·02Que dois-je fournir pour la déclaration de sinistre ?
Une photo de votre permis de circulation et le nom de votre assureur. La déclaration elle-même se fait ensemble, au téléphone, en trois minutes environ — vous n'avez pas de formulaire à remplir seul.
Q·03Mon assureur peut-il refuser la facturation directe ?
La facturation directe au réparateur est une pratique établie dans le bris de glace en Suisse. Si votre contrat comporte une particularité (réseau partenaire, procédure spécifique), nous la détectons lors de la vérification de couverture et nous en parlons avant toute intervention — jamais après.
Q·04Sans casco, comment se passe le paiement ?
Vous recevez un devis précis avant toute décision. Si vous acceptez, le paiement s'effectue à l'intervention, sans frais cachés — le montant du devis est le montant de la facture.
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Gardez votre argent. Envoyez plutôt une photo.
Décrivez votre vitrage en 30 secondes : au rappel, on vérifie votre couverture et tout part chez l'assureur — pas chez vous.
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