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Guide · Assurance auto suisseQuelle assurance paie votre pare-brise ? Le guide sans jargon
RC, casco partielle, casco complète : trois étages de couverture, et un seul concerne votre vitrage. Voici ce que dit — vraiment — votre contrat sur le bris de glace, ce que vous avez le droit de choisir, et ce que ça change pour votre porte-monnaie.
RC, casco partielle, casco complète : qui couvre quoi
RC — obligatoire
Couvre les dommages que vous causez aux autres. Elle ne paiera jamais votre propre pare-brise. Si vous n'avez « que la RC », le vitrage est à votre charge — devis direct dans ce cas.
Casco partielle
C'est ici que vit le bris de glace, aux côtés du vol, de la grêle ou des dégâts de martres. La plupart des contrats prévoient une franchise réduite — souvent 0.- — sur le vitrage.
Casco complète
Ajoute la collision (vos propres dégâts en cas d'accident responsable). Elle inclut la casco partielle : votre pare-brise y est donc couvert de la même manière.
Concrètement : pour savoir si votre vitrage est couvert, une seule question compte — avez-vous une casco (partielle ou complète) ? Si oui, l'intervention est réglée par l'assureur, et votre éventuelle franchise est prise en charge par Mob'Glass selon l'offre écrite. La réparation d'un impact est même souvent hors franchise : les assureurs encouragent cette solution, dix fois moins coûteuse qu'un remplacement.
Détail qui a son importance pour les véhicules récents : le recalibrage de la caméra après un remplacement fait partie de l'intervention couverte — il figure sur la même facture, transmise directement à l'assureur.
Deux droits que peu de conducteurs connaissent
Le réparateur, c'est votre décision
La grande majorité des contrats casco suisses laissent le libre choix du réparateur — l'assureur peut recommander son réseau, pas l'imposer. Exception : certains contrats à prime réduite avec réseau imposé. Cette clause figure noir sur blanc dans votre police ; nous la relisons avec vous avant toute décision.
Savoir qui paie quoi, avant
Vous avez le droit de connaître le montant pris en charge, la franchise applicable et votre reste à payer avant l'intervention. C'est exactement ce que contient notre offre écrite — remise avant le rendez-vous, tenue au centime.
Notre rôle ne s'arrête pas à la pose : vérification de votre couverture au téléphone, déclaration de sinistre faite ensemble en trois minutes, facturation directe. Vous ne touchez ni formulaire, ni facture — et si votre contrat révèle une particularité, vous le savez avant de décider, jamais après.
Casco et pare-brise : les questions qui reviennent
Q·01La RC obligatoire couvre-t-elle mon pare-brise ?
Non. La responsabilité civile couvre les dommages que vous causez aux autres, jamais votre propre véhicule. Pour votre pare-brise, il faut une casco — partielle ou complète — avec la garantie bris de glace.
Q·02Comment savoir si j'ai une garantie bris de glace ?
Regardez votre police d'assurance à la rubrique casco partielle : le bris de glace y figure presque toujours, avec sa franchise (souvent 0.-, parfois 100.- ou 200.-). Un doute ? Au rappel, nous relisons votre police avec vous — c'est compris dans le service.
Q·03Un sinistre bris de glace fait-il perdre mon bonus ?
Le bonus concerne la RC et, selon les contrats, la casco collision. Un sinistre en casco partielle — dont le bris de glace — n'entraîne en principe pas de dégradation d'échelon de prime, mais les règles varient d'un assureur à l'autre : nous vérifions la clause de votre contrat avant de déclarer.
Q·04Mon assureur m'oriente vers son partenaire : suis-je obligé d'y aller ?
La grande majorité des contrats casco suisses laissent le libre choix du réparateur. Certains contrats à prime réduite prévoient un réseau imposé avec des conditions en cas de sortie du réseau : cette clause se lit noir sur blanc dans votre police, et nous la relisons avec vous avant toute décision.
Q·05Qui fait la déclaration de sinistre ?
Nous, avec vous : trois minutes au téléphone, sur la base d'une photo de votre permis de circulation. Vous n'avez ni formulaire à remplir seul, ni facture à avancer — tout part directement chez l'assureur.
Passer à l'action
Pas sûr de votre couverture ? On la relit ensemble.
Décrivez votre vitrage en 30 secondes : au rappel, nous vérifions votre casco, votre franchise et vos droits — avant toute décision.
Faire vérifier ma couverture