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Conditions générales
Conditions du service
Les conditions applicables aux prestations de vitrage automobile à domicile réalisées par Mob'Glass.
Objet
Mob'Glass est un atelier mobile de vitrage automobile qui remplace et répare les pare-brise et vitrages sur le lieu où se trouve votre véhicule, partout en Suisse romande.
Devis et engagement
Le devis est gratuit et sans engagement. Aucune intervention n'est réalisée sans votre accord préalable. Le montant, la prise en charge et le créneau sont confirmés dans une offre écrite remise avant le rendez-vous.
Assurance et franchise
En Suisse, le bris de glace relève généralement de la casco partielle. Avec votre accord, nous facturons directement votre assureur, comme un tiers payant, et prenons en charge votre franchise selon les termes de l'offre écrite. Cette prise en charge vaut quel que soit le montant de la franchise prévue à votre contrat, selon les conditions en vigueur. Sans casco, un devis direct vous est remis. Le fonctionnement est détaillé sur les pages franchise prise en charge et prix d'un remplacement de pare-brise.
Garantie
La pose est garantie à vie contre les défauts d'étanchéité et de collage. En cas de problème imputable à notre intervention, nous intervenons à nouveau sans frais.
Recalibrage des caméras (ADAS)
Lorsque le véhicule en est équipé, les caméras et capteurs d'aide à la conduite sont recalibrés sur place après la pose, avec un contrôle documenté remis avec la facture.
Zone d'intervention
Les interventions couvrent la Suisse romande. Un point de rendez-vous adapté est convenu avec vous lorsque le stationnement l'exige.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relève des tribunaux suisses compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
